Warme acquisitie

Sneller een opdracht? Bekijk je huidige klantenkring en zorg ervoor dat je bij hen een nieuw product of dienst kwijt kan. Met warme acquisitie heb je een grotere kans op een verkoop en statistieken wijze uit dat het ook tot een langere zakelijke relatie.

Koude acquisitie

Koude acquisitie is een in het bedrijfsleven gebruikte term voor het ongevraagd benaderen van particulieren of bedrijven waarbij de verkoper en mogelijke koper elkaar (nog) niet kennen. Het oogmerk van de verkoper is iets aan de andere partij te verkopen.

Dit kan het verkopen van een product of dienst (bijvoorbeeld een verzekering of een aanbieding van een energiebedrijf) zijn, maar kan ook het verkopen van een afspraak ten doel hebben. Het benaderen kan zowel in-persoon zijn als telefonisch.

Een vertegenwoordiger van een bedrijf gaat bijvoorbeeld bedrijventerreinen af om te proberen een gesprek te krijgen met iemand van een bedrijf (dit wordt ook wel colportage genoemd). Meestal geschiedt koude acquisitie echter via de telefoon; daarom worden ook wel de termen cold-calling of cold-canvassing gebruikt.

Aquisitie in stappen

In dit overzicht laten we je zien hoe je acquireren kunt aan de hand van diverse stappen. Hierdoor krijg je meer inzicht in de situatie en kun je zelf deze tips toepassen zodat je een gedegen basis krijgt! Acquireren is één van de belangrijkste werkzaamheden van een verkoper. Hier valt o.a. telefonische acquisitie onder. Je kunt in het wilde weg gaan beginnen, maar zoals zoveel zaken in verkoop is voorbereiding ook bij acquisitie heel belangrijk. Voorbereiden is saai, ja misschien wel, maar het maakt dat je effectiever en efficiënter je tijd besteedt. Aan de hand van de volgende 6 stappen maak je jouw eigen acquisitieplan.

Cold calling

Koud bellen oftewel cold calling. Klanten opbellen die je nog niet kent en welke je graag als klant zou willen zien. Wanneer het al een bekende klant is hij al "opgewarmd" en spreek je dus niet meer van cold calling. Dit is een vak op zich, vele mensen hebben een hekel aan dit bellen en zijn ook bang om afgewezen te worden (wat vaak ook het geval is). Echter kan er zomaar iemand tussen zitten die wel interesse heeft en die je normaal nooit bereikt zou kunnen hebben. Daarom kán het een zeer effectieve manier zijn van klanten werving.

Klanten werven

Op zoek naar nieuwe klanten voor uw bedrijf? Er zijn verschillende manieren om dit te realiseren. Je kunt natuurlijk in je eigen netwerk gaan zoeken naar klanten of wellicht ga je internet gebruiken om nieuwe klanten te werven via social media of wellicht door promotie van de eigen bedrijfswebsite. Op welke manier je het ook doet, het is een tijdrovende en intensieve klus waar je wel de nodige aandacht aan dient te besteden.

Het is daarom ook een goed idee om het klanten werven uit te besteden aan een professioneel bedrijf dat is gespecialiseerd in het werven van nieuwe klanten. Wanneer je er zelf mee aan de slag gaat zul je iemand hiervoor moeten aannemen die een vast aantal uren werkt aan deze opdracht.